Política de Privacidade

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de identificação: Nome completo, CPF, data de nascimento (para verificação de maioridade), e-mail, telefone.
• Dados de entrega: Endereço completo (CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade, estado).
• Dados de pagamento: Informações para processamento via PIX ou cartão (dados sensíveis são processados por gateways seguros).
• Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, preferências de produtos Brahma.
• Dados de compra: Histórico de pedidos, produtos adquiridos, valores, frequência de compra.

Utilizamos seus dados para:

• Verificar maioridade para venda de bebidas alcoólicas;
• Processar e entregar seus pedidos de cerveja Brahma;
• Enviar confirmações de compra e atualizações de entrega;
• Oferecer suporte ao cliente;
• Informar sobre promoções de Carnaval e novos produtos (com seu consentimento);
• Prevenir fraudes e compras para menores de idade;
• Cumprir obrigações legais relacionadas à venda de bebidas alcoólicas;
• Melhorar nossos produtos e sua experiência de compra.

Podemos compartilhar seus dados com:

• Transportadoras: Para realizar a entrega dos produtos;
• Processadores de pagamento: Para processar transações via PIX ou cartão;
• Ambev S.A.: Para ações de marketing (com consentimento) e análise de mercado;
• Autoridades públicas: Quando exigido por lei ou fiscalização;
• Prestadores de serviços: Que nos auxiliam na operação da loja.

Importante: Não vendemos ou comercializamos seus dados pessoais para terceiros.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia SSL/TLS em todas as páginas e transações;
• Armazenamento seguro com acesso restrito;
• Processamento de pagamentos por gateways certificados (PCI-DSS);
• Monitoramento contínuo de segurança;
• Políticas de acesso baseadas em necessidade;
• Backups regulares e planos de recuperação.

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Anonimização ou eliminação: Solicitar a anonimização ou exclusão de dados desnecessários;
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado;
• Revogação do consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento;
• Oposição: Se opor ao tratamento em determinadas situações;
• Informação: Saber com quem compartilhamos seus dados.

Nota: Alguns dados podem ser mantidos por obrigação legal, como dados fiscais e registros de vendas de bebidas alcoólicas conforme exigido pela legislação.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:

• Cumprir as finalidades para as quais foram coletados;
• Atender a obrigações legais e regulatórias (especialmente fiscais);
• Exercer direitos em processos judiciais ou administrativos;
• Preservar histórico de compras (por até 5 anos após última compra);
• Cumprir exigências de órgãos reguladores de bebidas alcoólicas.

Após o período de retenção, seus dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

Com seu consentimento, podemos enviar comunicações sobre:

• Promoções especiais de Carnaval;
• Lançamentos de novos produtos Brahma;
• Ofertas exclusivas para clientes;
• Eventos patrocinados pela Brahma.

Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento clicando no link de descadastro presente em nossos e-mails ou entrando em contato conosco.